为迎接“高铁时代”到来，切实提升古浪城市形象，让客运司机和快递员成为旅游城市的文明使者，近日，古浪县交通运输局分四期开展了“天马故里文明使者”服务品质提升专题培训，全县400余名客运驾驶员、快递员参加培训。

专题培训

培训采取现场授课、案例分析、实践教学相结合的方式进行，邀请县文旅局、县职业院校、县交警中队、县消防救援大队的相关人员授课，以安全警示教育和道安法知识讲座、安全生产作业常识、消防知识和消防演练、文明服务礼仪及职业道德知识、全县旅游景点介绍分布等为切入点，以进一步督促各企业全面增强安全意识、落实安全责任、提高应急处置能力，有效防范各类安全生产事故，帮助从业人员了解并贯彻行业服务标准，提升服务质量，同时引导客运司机、“的哥”和“快递小哥”加强文明服务，增强法律意识和安全意识，确保全县交通运输行业平稳健康运行。培训结束后，培训班组织参培人员参加结业考试并颁发相关证书。

颁发结业证书

“这次培训班内容丰富，为我们公司管理服务人员和司机‘蓄能充电’，我们作为城市‘窗口’的实践者，要不断提高服务质量，诚信守法经营，做好文明城市的推荐人、文明服务的引路人、守法经营的示范人、交通安全的践行人、天马故里的展示人。”怀庆出租汽车公司负责人蔡国说。

专题培训也为进一步加强全县客运市场和快递行业管理，展现行业新形象、新作为，奠定县域客货邮融合发展基础，展示“丝路要塞 红色古浪”丰富文化内涵起到了积极的推动作用。

消防培训

“下一步，我们将积极营造规范服务、安全有序的客运和快递市场秩序，为提升城市形象，提高文明服务水平，为促进交通运输行业融合发展，助推县域经济高质量发展贡献力量。”古浪县邮政业安全保障中心负责人杨会清表示。