强化安排部署，细化工作职责。为全力做好业务高峰期应对工作，从严、从细、从实开展各项业务，车管所召开业务安排部署会，要求民辅警要做好软硬件设备日常检查工作，确保正常运行，避免因设备故障延长业务办理时间；要提升业务办理效率，落实便民措施，更好实现“让数据多跑路、让群众少跑腿；要热情、细致接待群众，专业、准确答复群众，全力做好服务群众工作。

落实延时服务，错时错峰办理。进一步推进“我为群众办实事”实践活动，深化“放管服”改革措施，方便群众办理业务，车管所严格落实高峰期延时办理服务，确保当日业务当日办结，最大程序减少群众等待时间，真正做到“限时办结、当日办结”工作模式，不办完最后一笔业务不下班，不送走最后一位群众不休息，切实提升群众满意度。

加强服务引导，提升服务质效。车管所坚持为民服务宗旨，坚持民意引领、放管结合，充分发挥导办台作用，持续为群众提供优质的导办服务，了解群众需要办理的业务、业务中遇到的难点，提供准确且专业的解答，导办台服务岗每天接待群众300余人，接受群众咨询500余次，为群众办理业务提供了极大便利，最大程度上避免群众排错队，减少了群众跑动次数，提升了业务办理效率。

落实便民举措，推行“智慧交管”。车管所全力做好便民服务举措，加大交管“12123”网上办理推广宣传力度，手把手教学，涉及机动车选号、免检车免检标志申领、临时号牌申请、驾驶证补、换领、审验、考试预约、违法处理、罚款缴纳等高频业务，大力推行网上办、自助办、掌上办等车驾管业务办理，为群众提供更加快捷、便利的交管服务，方便群众出行。