去年，古浪县按照“便民、利民、惠民”的要求，着力规范提升乡镇便民服务中心建设，切实解决服务群众“最后一公里”的问题。 

    该县20个乡镇（街道）便民服务中心均设立社保、民政、计生、财政等窗口，开展医保、社保、劳动就业、社会救助、计划生育、惠农补贴等服务工作。按照“高效、便捷、规范、廉洁”的服务宗旨，统一制定办事流程和服务标准，在醒目位置开设便民服务专栏，公开服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准，让办事群众一目了然，明明白白办事。按照效能建设八项制度，改进工作作风，增强服务意识，确保工作时间不脱岗。对前来办事的群众实行“首问负责制”、“限时办结制”等“一站式”服务，真正实现“只进一个门，只跑一趟路”的便民、利民、惠民目标。2014年，全县20个乡镇（街道）累计接待办事群众20余万人次，通过行权系统办理涉及新农合、惠农资金、扶贫、社会保障等各类民生事项11676件，受惠群众达2万余人。